Experiencia del investigador
Autogestión de cuentas y accesos, solicitudes en línea, comunicación directa y seguimiento del estado de cada trámite.
PROYECTOS / TRANSFORMACIÓN DIGITAL
BioAccess · Servicios científicos digitales
Una ventanilla digital interinstitucional que conecta a investigadores, instituciones, procesos y decisiones en un servicio de extremo a extremo.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL · SERVICIOS PÚBLICOS · ECUADOR
De los trámites a una experiencia digital integrada
BioAccess transforma la forma de solicitar, gestionar y resolver servicios vinculados con la investigación científica de la biodiversidad y el acceso a recursos genéticos.
La plataforma conecta a investigadores y funcionarios de distintas instituciones en un entorno digital común. Permite gestionar autorizaciones de investigación científica y contratos de acceso a recursos genéticos in situ y ex situ, incluidos los casos con potencial uso comercial o fines comerciales, según el trámite aplicable.
Su propuesta trasciende la digitalización de formularios: integra la experiencia del usuario, los procesos institucionales, la documentación, la comunicación y la tecnología en servicios en línea, sin filas y orientados a cero papel.
Servicios en líneaProcesos interinstitucionalesGestión de extremo a extremoExpediente único digital
01 / VISIÓN DE TRANSFORMACIÓN
Transformación digital centrada en las personas y en el servicio
BioAccess articula estrategia, procesos, capacidades y tecnología para que las solicitudes no dependan de trámites aislados, desplazamientos o intercambio manual de documentos.
Operación institucional conectada
Flujos de trabajo que coordinan tareas, responsables y decisiones entre instituciones, con trazabilidad durante todo el caso.
Capacidades digitales sostenibles
Procesos modelados, expediente digital, automatización documental y firma electrónica como capacidades reutilizables.
02 / SERVICIOS
Una ventanilla, múltiples servicios especializados
Autorizaciones de investigación científica
Recepción y gestión digital de solicitudes para actividades de investigación, con coordinación de las instancias competentes.
Acceso a recursos genéticos
Tramitación de contratos de acceso a recursos genéticos in situ y ex situ, de acuerdo con las condiciones de cada solicitud.
Casos con finalidad comercial
Atención de solicitudes con potencial uso comercial y fines comerciales, mediante circuitos de revisión y decisión pertinentes.
Los servicios principales y derivados comparten una experiencia digital y se articulan con los procedimientos y competencias institucionales que correspondan.
03 / ARQUITECTURA FUNCIONAL
Capacidades que hacen posible el servicio de extremo a extremo
Orquestación BPMS y BPMN 2.0
Motor de gestión de procesos que coordina los flujos interinstitucionales y ejecuta modelos de procesos conformes con BPMN 2.0.
Expediente único por caso
Documentos y antecedentes asociados a cada solicitud en un expediente digital centralizado y trazable.
Robot documental
Generación y validación automatizada de documentos para reducir tareas repetitivas y fortalecer la consistencia documental.
Firma electrónica integrada
Componente propio de firma electrónica para incorporar la formalización digital de documentos en el flujo de trabajo.
Comunicación bidireccional
Chat propio entre investigadores y funcionarios, complementado con notificaciones por correo electrónico sobre el estado de las solicitudes.
Autogestión y bandejas de tareas
Registro y acceso mediante autoservicio, junto con bandejas de usuario organizadas según tareas, responsabilidades y estado del proceso.
04 / PROCESO DE VALOR
De una solicitud a una resolución trazable
Acceder
El investigador crea su cuenta y utiliza los servicios digitales.
Solicitar
Registra la solicitud y aporta información y documentos.
Orquestar
El BPMS distribuye tareas entre las instancias competentes.
Gestionar
Se revisan antecedentes, se generan documentos y se comunican novedades.
Formalizar
Se integran los documentos y las firmas que correspondan al procedimiento.
Dar seguimiento
El expediente y las notificaciones mantienen la trazabilidad del caso.
05 / VALOR ESTRATÉGICO
Un cambio en la experiencia, la operación y la gobernanza
Para los investigadores
Menos desplazamientos y papel, acceso remoto a los servicios, mayor visibilidad del trámite y canales de comunicación directos.
Para las instituciones
Coordinación entre actores, tareas asignadas, procesos estandarizados y expedientes disponibles para la gestión de cada caso.
Para la transformación digital
Capacidades compartidas de interoperación organizacional, automatización, trazabilidad y mejora continua, más allá de digitalizar formularios.
Estos beneficios describen el valor funcional y estratégico de la solución; no constituyen indicadores cuantificados de impacto.
06 / ALCANCE INTERINSTITUCIONAL
Cooperación y articulación entre entidades
Proyecto financiado por la cooperación alemana, orientado a la prestación coordinada de servicios en el ámbito de la biodiversidad y la investigación científica.
Entre las instituciones indicadas para este proyecto se encuentran el Ministerio de Educación y Cultura, el Ministerio de Ambiente y Energía, la Secretaría Nacional de Derechos Intelectuales y el Gobierno Autónomo Descentralizado de las Islas Galápagos.
La participación y las responsabilidades específicas se rigen por las competencias y procedimientos aplicables a cada servicio.
NATURALEZA Y SOSTENIBILIDAD
Gestión digital de biodiversidad
La ventanilla BioAccess digitaliza servicios asociados con investigación, autorizaciones y contratos de acceso a recursos genéticos.
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