SERVICIOS / ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN

Planificación estratégica y basada en capacidades

De la visión y los objetivos a las capacidades, inversiones y resultados que hacen posible la estrategia.

DIRECCIÓN · EJECUCIÓN · TRANSFORMACIÓN

Una estrategia que se puede explicar, ejecutar y medir

Acompañamos a organizaciones públicas y privadas a definir su dirección, elegir prioridades y traducirlas en modelos operativos, capacidades institucionales, portafolios de iniciativas y resultados verificables. Integramos planificación estratégica, arquitectura empresarial y planificación basada en capacidades.

Cuaderno con gráficos de crecimiento y esquema de planificación estratégica
Imagen de referencia. Uso sujeto a derechos y autorizaciones aplicables.
01 / PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Definir el rumbo, articular las decisiones y gestionar el desempeño

La planificación estratégica establece qué valor busca generar la organización, para quién, mediante qué objetivos y estrategias, con qué recursos y cómo se verificará su cumplimiento. La abordamos como un ciclo vivo de decisiones, ejecución y aprendizaje.

Componentes de la planificación

01

Contexto y diagnóstico

Entorno, tendencias, partes interesadas, necesidades, escenarios, riesgos y oportunidades; análisis interno y externo, FODA, PESTEL y análisis de brechas.

02

Dirección y motivación

Propósito, misión, visión, valores, principios, impulsores, metas y objetivos; consistencia entre fines, medios y decisiones.

03

Formulación y elección estratégica

Alternativas, propuesta de valor, prioridades, líneas estratégicas, objetivos, iniciativas y criterios de selección.

04

Despliegue y alineación

Traducción de la estrategia a unidades, procesos, capacidades, programas, proyectos, presupuesto y planes operativos.

05

Desempeño y seguimiento

Mapas estratégicos, objetivos e indicadores, KPI, metas, responsables, cuadros de mando y ciclos de revisión.

06

Gobierno y adaptación

Gestión de riesgos, dependencias, decisiones, portafolio, beneficios, cambio organizacional y actualización de la estrategia.

Metodologías, marcos y herramientas

Balanced Scorecard (BSC)

Mapa estratégico, relaciones causa–efecto, perspectivas de valor y cuadro de mando integral para ejecución y seguimiento.

Hoshin Kanri

Despliegue de objetivos y prioridades mediante alineación transversal, catchball y ciclos PDCA.

Business Motivation Model (BMM · OMG)

Representación de fines, medios, influenciadores, evaluaciones y directrices; trazabilidad de decisiones estratégicas.

ArchiMate y arquitectura empresarial

Modelos de motivación, estrategia, capacidades, cursos de acción, procesos, aplicaciones y tecnología para validar coherencia y dependencias.

TOGAF y arquitectura de negocio

Articulación entre estrategia, capacidades, arquitectura objetivo, brechas y hoja de ruta de transformación.

Herramientas complementarias

FODA, PESTEL, análisis de escenarios, OKR, mapas de actores, cadenas de valor, portafolios y gestión de beneficios, según el contexto.

Cómo trabajamos

PrepararAlcance, actores y gobierno
AnalizarSituación y escenarios
FormularObjetivos y opciones
ComunicarAlineación y despliegue
ImplementarIniciativas y recursos
EvaluarResultados y adaptación

La secuencia de seis pasos retoma el enfoque del documento de servicios de planificación estratégica de SEVEN; su aplicación se adapta a la realidad y madurez de cada institución.

02 / PLANIFICACIÓN BASADA EN CAPACIDADES

Identificar qué debe ser capaz de hacer la organización y cómo desarrollar esa habilidad

Una capacidad describe qué puede o debe hacer una organización para obtener un resultado, sin confundirla con el proceso, el área o la tecnología que la implementa. Se materializa mediante la combinación de personas, procesos, información y tecnología, bajo un modelo de gobierno y recursos.

ESTRATEGIA Y RESULTADOSObjetivos · necesidades · prioridades
↓
MAPA DE CAPACIDADESCapacidades actuales y requeridas
↓
PersonasProcesosInformaciónTecnología
↓
BRECHAS Y HOJA DE RUTAInversiones · iniciativas · beneficios

Ciclo de análisis, evaluación, diseño y planificación

01

Identificación y modelado

Inventario, taxonomía y mapa jerárquico de capacidades; definición, propósito, propietarios, relaciones y vínculo con objetivos y servicios.

02

Análisis de capacidades

Dependencias, contribución al valor, criticidad estratégica, demanda, recursos de soporte, duplicidades, riesgos y oportunidades.

03

Evaluación del estado actual

Madurez y desempeño por dimensión: personas, procesos, información y tecnología. Evidencias, indicadores, fortalezas y limitaciones.

04

Diseño del estado objetivo

Niveles de capacidad requeridos, configuración futura de recursos, modelo operativo, gobierno, servicios y habilitadores.

05

Análisis de brechas y priorización

Comparación actual–objetivo; impacto, urgencia, factibilidad, dependencias, costos, riesgos y valor esperado.

06

Plan de desarrollo y seguimiento

Paquetes de intervención, inversiones, responsables, hitos, secuencias, métricas, beneficios y evaluación periódica.

Instrumentos y entregables

Mapa de capacidades

Taxonomía jerárquica, catálogo, descripciones y vínculos con estrategia, productos, servicios y cadena de valor.

Heatmaps y matrices de evaluación

Criticidad, madurez, desempeño, contribución estratégica y brechas por dimensión, con criterios y evidencias.

Arquitectura de capacidades

Modelos actuales y objetivo, relaciones con procesos, roles, información, aplicaciones y tecnología; vistas ArchiMate.

Hoja de ruta basada en capacidades

Iniciativas priorizadas, escenarios de inversión, secuencia de implementación, dependencias, responsables e indicadores.

EXPERIENCIA APLICADA / RÉGIMEN ABS

De la evaluación de capacidades a un plan de fortalecimiento institucional

En el proyecto de diseño del modelo de gestión del Régimen ABS en Ecuador se analizaron seis capacidades institucionales y sus brechas en cuatro dimensiones: personas, procesos, información y tecnología. A partir de esa evaluación se identificaron necesidades de fortalecimiento, intervenciones transversales y dependencias del entorno para apoyar la evolución del modelo de gestión.

Conocer el proyecto Régimen ABS ↗
03 / MODELAMIENTO Y TRAZABILIDAD

La arquitectura empresarial conecta estrategia y ejecución

Los modelos permiten explicar por qué se toman decisiones, qué capacidades se necesitan, cómo se prestan servicios y qué procesos, información, aplicaciones e inversiones sostienen la transformación. BMM aporta la lógica de motivación; ArchiMate permite representar relaciones entre estrategia y arquitectura; BPMN describe los procesos que implementan las capacidades.

Motivaciones y contextoVisión, metas y objetivosEstrategias y cursos de acciónCapacidades y cadena de valorProcesos, información y tecnologíaIniciativas, KPI y beneficios

Referencias conceptuales: material de Modelamiento Empresarial de SEVEN (págs. 36–54); base conceptual de capacidades; documentos de planificación estratégica y fortalecimiento institucional aportados.

Convirtamos la estrategia en capacidades y resultados

Podemos apoyar desde un diagnóstico o revisión del plan vigente hasta el diseño de un modelo integral de planificación estratégica y desarrollo de capacidades, con entregables accionables y acompañamiento a la implementación.

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